Administrative Reform

eJournal Program Magister Ilmu Administrasi Negara

ANALISIS PENILAIAN MASYARAKAT TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK PEMERINTAH KABUPATEN KUTAI TIMUR (STUDI KASUS KECAMATAN MUARA WAHAU) (Miranti Robiyanur)

Submitted by: ,
On: Dec 23, 2013 @ 4:28 AM
IP: 36.75.33.161

  • Judul artikel eJournal: ANALISIS PENILAIAN MASYARAKAT TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK PEMERINTAH KABUPATEN KUTAI TIMUR (STUDI KASUS KECAMATAN MUARA WAHAU)
  • Pengarang (nama mhs): Miranti Robiyanur
  • Abstrak (max. 1600 huruf atau 250 kata): Pelayanan publik dalam organisasi pemerintah merupakan tanggungjawab pemerintah dan dilaksanakan oleh instansi pemerintah, baik itu di pusat maupun di daerah. Oleh sebab itu substansi administrasi sangat berperan dalam mengatur dan mengarahkan seluruh kegiatan organisasi pelayanan dalam mencapai tujuan. Salah satu bentuk pelayanan publik yang dilaksanakan oleh pemerintah adalah pemenuhan kebutuhan pelayanan masyarakat. Reformasi dibidang pelayanan dilaksanakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan menjadikannya lebih efisien dan efektif .
  • Kata kunci (max. 80 huruf atau 10 kata): Kata Kunci : Kinerja Pelayanan Publik
  • NIM: 1102016117
  • Angkatan (tahun masuk, mis. 2009): 2011
  • Program: Magister Ilmu Administrasi Negara
  • Sumber tulisan: Tesis
  • Pembimbing: Prof. Dr. H. Masjaya, M.Si. ; Drs. H.M. Guntar Riady, M.Si
  • Nama eJournal: eJournal Administrative Reform
  • Volume: 1
  • Nomor: 4
  • Tahun: 2013
  • File artikel eJournal (format .doc, max. 2 Mb): halaman genap (12-23-13-04-28-13).doc (104 kB)
  • File artikel eJournal (format .PDF, max. 5 Mb): halaman genap (12-23-13-04-28-13).pdf (256 kB)